NARATORIA – Hadianto Radyid, satu-satunya wali kota Palu yang membuka ruang untuk masyarakatnya datang menyampaikan segala informasi baik berupa aspirasi, keluhan ataupun masalah.
Selain menyediakan layanan aplikasi Sangu Palu, di setiap harinya mulai pukul 05.30 WITA Hadianto juga membuka ruang di rumahnya dan siap menerima kunjungan warganya.
“Inilah rutinitas pagi yang setiap hari saya lakukan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang tidak sempat terlayani pada saat jam kerja di kantor,” ungkap Hadianto dalam pertemuan dengan warga pengawu Sabtu, (12)10/2024).
Hadianto juga menyadari sangat sulit baginya untuk bisa menyentuh semua masyarakatnya. Tetapi dia berusaha sebagai pemerintah, pelayan masyarakat, beliau selalu membuka ruang yang besar bagi masyarakat untuk kemudian terhubung dengan pemerintah.
“Makanya mulai jam 05.30 pagi, saya buka pintu rumah untuk untuk menerima masyarakat datang setiap hari menyampaikan dia punya uneg-uneg atau berupa informasi yang jadi bahan masukan bagi saya dan untuk dapat segera ditindaklanjuti,” ungkapnya.
Menanggapi terkait adanya ruang pelayanan publik yang disampaikan Hadianto, hampir sebagian besar warga Kelurahan Pengawu Kecamatan Tatanga, tidak mengetahui adanya ruang pelayanan tersebut yang dihadirkan oleh Hadianto termasuk aplikasi layanan di Sangu Palu.
“Saya baru tahu kalau selama ini Hadianto memberikan ruang bagi masyarakatnya setiap pagi di rumahnya. Bahkan aplikasi layanan Sangu Palu nanti ini baru kami tahu,” kata Rugaiyah, warga pengawu .
Makanya, kata Hadianto, pro aktip lah sebagai masyarakat. Jangan hanya ba tik tok saja, itu ada aplikasi Sangu Palu, silahkan masyarakat menyampaikan apa yang menjadi uneg-unegnya, siapa tahu ada mau butuh bantuan modal usaha, atau butuh layanan kesehatan atau butuh mobil ambulance, semua tercover di Sangu Palu.
“Download itu aplikasi Sangu Palu. Semua layanan tersedia, mau butuh surat keterangan dari kelurahan, atau butuh layanan kesehatan, tinggal pilih rumah sakitnya dan dokternya.Karena di Sangu Palu juga disediakan pelayanan dokter keliling. Jadi buka saja aplikasinya Sangu Palu,” kata Hadianto. (*)