PALU – Area Head Bank Mandiri Area Palu, Andri Permana Diputra Abubakar, mengakui akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat di wilayah Sulawesi Tengah.
Upaya tersebut salah satunya dengan menambah mesin ATM CRM (Cash Recycle Machine). CRM merupakan mesin ATM untuk penyetoran dan penarikan tunai secara mandiri oleh nasabah.
“Kami akan memperbanyak mesin ATM setor tarik,” ucap Andri kepada awak media di Palu, Kamis, 30/1/2025.
Kata Andri, mesin ATM Bank Mandiri ditargetkan dalam tahun ini akan berubah menjadi CRM. Selain CRM, juga akan ditambah mesin ATM Customer Service Machine (CS Machine) yang dapat mencetak kartu ATM.
“Tapi kemungkinan akan tambah hanya dua atau tiga mesin lagi,” ujar Andri.
Jumlah tersebut menambah CS Machine yang telah ada, salah satu di kantor cabang Jalan Imam Bonjol Kota Palu. Diperkirakan, titik penambahan CS Machine berada di Kantor Cabang Bank Mandiri Jalan Sam Ratulangi dan Jalan Hasanuddin Palu.
“Untuk penambahan luar kota kemungkinan di Morowali,” ungkap Andri. (*)