PALU – Pemadaman listrik bergilir masih dilakukan PT PLN (Persero) Palu. Di tengah rutinitas pemadaman ini, pihak PLN UP3 Palu meminta partisipasi aktif masyarakat untuk segera melaporkan kepada pihak PLN jika mendapati pemadaman listrik yang terjadi melebihi jadwal atau durasi yang telah ditentukan.
Hal tersebut disampaikan jajaran manajemen PLN UP3 Palu, Asisten Manajer Niaga dan Pemasaran Fuad, Asisten Manajer Perencanaan Made Agus, serta Natalia Bagian Keuangan dan Umum, dalam sesi keterangan pers di Palu, Jumat (6/11/2026).
Menanggapi keluhan warga terkait pemadaman bergilir yang kerap tidak sesuai dengan estimasi waktu, bahkan ada yang durasinya lebih lama atau terjadi di luar jadwal, Fuad menjelaskan bahwa PLN mengacu proyeksi beban harian secara cermat.
Namun, fluktuasi beban puncak akibat cuaca panas ekstrem serta gangguan eksternal di lapangan sering kali membuat kondisi realisasi di luar proyeksi awal.
“Kalau pemadaman itu sebenarnya kami buat on schedule, tapi terkadang di lapangan ada dinamika beban atau gangguan tak terduga yang membuat durasinya bisa berbeda dari jadwal,” jelas Fuad.
Guna mengantisipasi kendala tersebut serta mencegah kerugian yang lebih luas di tengah masyarakat akibat pemadaman di luar perkiraan, PLN mengimbau warga untuk melapor melalui saluran resmi yang telah disediakan. Warga dapat menghubungi Contact Center PLN 123, menggunakan aplikasi PLN Mobile, atau mendatangi kantor pelayanan PLN terdekat.
Dengan adanya laporan cepat dari masyarakat, petugas disebut dapat segera mengecek penyebab gangguan di lapangan, apakah murni karena kendala sistem atau adanya faktor gangguan eksternal seperti pencurian kabel dan komponen gardu.
Selain itu, manajemen PLN juga terus mempercepat pengoperasian tambahan daya dari pembangkit sewa PLTD berkapasitas 62 Megawatt (MW) secara bertahap guna menstabilkan sistem kelistrikan grid Sulawesi.
Pihak PLN Palu berharap melalui sinergi dan pengawasan bersama masyarakat, penanganan gangguan kelistrikan ini dapat berjalan lebih cepat dan tepat sasaran. (*)
